Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 21 августа 2026 года

Эта политика описывает, какие данные обрабатывает HiChat, зачем они нужны и как пользователь может ими управлять.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса — команда HiChat. По вопросам конфиденциальности напишите на support@hichat.st.

2. Какие данные мы собираем

3. Для чего используются данные

Данные нужны для регистрации и входа, доставки сообщений и уведомлений, показа статуса, защиты от злоупотреблений, рассмотрения жалоб, поддержки пользователей и обеспечения устойчивой работы сервиса. Мы не продаём персональные данные и не используем содержимое сообщений для рекламы.

4. Передача и хранение

Данные передаются между приложением и сервером по защищённому HTTPS/WSS-соединению. Сообщения хранятся на сервере HiChat и не имеют сквозного шифрования. Ограниченный доступ могут получать инфраструктурные поставщики, необходимые для хостинга и push-уведомлений, либо государственные органы, когда это требуется законом.

5. Срок хранения

Данные аккаунта и сообщения хранятся, пока аккаунт активен, если пользователь не включил автоудаление. Жалобы и минимальные сведения безопасности могут храниться дольше, когда это необходимо для предотвращения мошенничества, выполнения закона или разрешения споров.

6. Удаление и права пользователя

Удалить аккаунт и связанные данные можно в приложении: «Профиль → Конфиденциальность → Удалить аккаунт». Если приложение недоступно, используйте веб-форму удаления. Также можно запросить доступ, исправление или ограничение обработки данных через поддержку.

7. Дети

HiChat не предназначен для детей младше 13 лет. Если в вашей стране требуется более высокий возраст самостоятельного согласия, необходимо согласие родителя или законного представителя.

8. Изменения политики

При существенных изменениях мы обновим дату этой политики и, когда необходимо, уведомим пользователей в приложении или через страницу Google Play.